DARMOWY E-BOOK 8D VDA
Reklamacja?
PROBLEM SOLVING TO NIC STRASZNEGO
Chcesz dowiedzieć się jak:
- Sprawić, aby problemy nie wracały?
- Skutecznie odpowiadać na reklamacje?
- Tworzyć wzorowe raporty?
- Poznać 8D wg VDA?
Wprowadź e-mail i pobierz darmowy e-book 8D VDA!
Od autora:
Do momentu ukazania się w 2019 roku podręcznika 8D VDA problem Solving myślałem, że o rozwiązywaniu problemów wiem już wszystko.
To, co znalazłem w środku pozwoliło mi się wznieść na wyższy poziom.
Dlaczego warto pobrać e-book i poznać 8D VDA?
Proces obsługi reklamacji
Wprowadzony w listopadzie 2018 roku standard narzuca ściśle określone zasady rozwiązywania problemów reklamacyjnych. Ich znajomość jest kluczowa dla uzyskania pozytywnej oceny raportu 8D.
Spełnienie wymagań
Znajomość standardu VDA 8D to możliwość spełnienia wymagań niemieckich producentów samochodów (Mercedes, BMW, Grupa VW).
Obowiązkowe narzędzia
Podręcznik VDA 8D wprowadza wymaganie stosowania szeregu nowych narzędzi. Znając je możemy skuteczniej rozwiązać problem a przez to zaoszczędzić czas i pieniądze.
100% satysfakcja klienta
Znając dodatkowe narzędzia jakie wymagane są przez standard VDA masz możliwość zdobycia maksymalnej liczby punktów za raport.
Dowiedz się więcej na temat 8D oraz problem solving.
Dla wielu z nas 8D to przede wszystkim raport. Mało kto pamięta że przede wszystkim to metoda oraz proces. Bez zrozumienia 3 warstw 8D trudno być skutecznym i trwale eliminować przyczyny problemów.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt consectetuer adipiscing .
Chcesz wiedzieć więcej na temat jakości?
Zajrzyj do naszej strefy wiedzy
5Why w 8D – analiza techniczna i systemowa
5Why w 8D – analiza techniczna i systemowa Kto pyta nie błądzi. A kto pyta
Is / IsNot – zawężanie problemu bez zgadywania
Is / IsNot w 8D – zawężanie problemu bez zgadywania Charles Kettering mawiał że "problem
5W2H w 8D – jak opisać problem na faktach
5W2H – proste narzędzie ratujące D2 raportu 8D Umiejętność rozwiązywania problemów związana jest z umiejętnością
