SZKOLENIE CSR BMW
Specyficzne Wymagania Klienta
Szkolenie: CSR BMW
Zarządzanie projektem
Spełnienie wymagań to:
- Postępowanie zgodnie z MLA
- Praca w portalu iPQ
- Prowadzeni rekwalifikacji
Analiza niezgodności
Naucz się postępowania z:
- Reklamacjami 0 km
- Zwrotami z rynku
- Oceną klienta
Logistyka
Zgodność to:
- Odpowiednie oznaczenie
- Zarządzanie opakowaniami
- Kontrola dostaw
Czy jest jedno miejsce, w którym znajduje się ta cała wiedza? Owszem: to szkolenie CSR BMW.
Cel szkolenia CSR BMW:
Szkolenie ma na celu:
- Przekazanie wiedzy na temat wymagań BMW
- Omówienie przykładów ich wdrożenia
- Zapoznanie uczestników z działaniem portali klienta.
Dla kogo jest to szkolenie?
Program kierowany jest do:
- Liderów nowych uruchomień.
- Project Managerów.
- Inżynierów jakości
- Technologów oraz konstruktorów
PROGRAM: Szkolenie CSR BMW
1. Charakterystyka grupy BMW
1.1 Struktura
1.2 Historia oraz powiązania biznesowe.
2. Specyficzne wymagania (CSR) firmy BMW
2.1 Wymagania globalne
2.2 IATF 16949
2.3 VDA QMC
3. Pełnomocnik do spraw bezpieczeństwa – PSCR
4. FMEA oraz plany kontroli.
5. Obsługa zwrotów gwarancyjnych oraz reklamacji
5.1 Wymaganie stosowania 8D VDA
5.2 Proces analizy zwrotów gwarancyjnych oraz NTF.
5.3 Portal RMT oraz SWS
6. Ocena dostawcy:
6.1 Metodyka oceny
6.2 Dashboardy
7. Wymagania logistyczne:
7.1Przewodnik po wymaganiach
7.2 Zarządzanie opakowaniami zwrotnymi.
8. Rozwój nowych wyrobów
8.1 Wymagania MLA VDA
8.2 Portal iPQ
8.3 Komunikacja w ramach SET
9. Rekwalifikacja
9.1 Wymagania rekwalifikacyjne
9.2 Przeprowadzanie audytu
10. System eskalacyjny.
Co zyskujesz jako pracownik?
- Będziesz wiedział jak poruszać się na portalu klienta.
- Poznasz stawiane wymagania.
- Zrozumiesz filozofię zarządzania rozwojem produktu oraz jakością BMW.
Co zyskujesz jako pracodawca?
- Klucz do spełnienia potrzeb klienta BMW.
- Narzędzia dające możliwość obsługi projektów jak i zgłoszeń reklamacyjnych.
- Możliwość spełnienia zobowiązań kontraktowych.
Szkolenie stacjonarne
PLN1525 /osoba netto
Szkolenie organizowane w siedzibie Twojej organizacji.
Cena zawiera:
- - Czas trenera zarezerowany dla Ciebie
- - 14 godzin wykładowo-ćwiczeniowych
- - Materaiły szkoleniowe oraz edytowalne formularze
- - 2 godziny konsultacji
- - Warsztaty analizy oraz oceny raportu
- - Trening umiejętności miękkich
Masz pytanie lub chcesz otrzymać ofertę?
Po prostu zostaw nam wiadomość. My zrobimy resztę.
INNE SZKOLENIA, KTÓRE MOGĄ CIĘ ZAINTERESOWAĆ:
